專家指點新車第一次送修應注意哪些方面
新手修車不可不知的五種技巧
1.知己知彼
車主:選擇哪家維修廠修理愛車?
專家:修車一定要選擇一個牢靠的維修廠,這個牢靠主要指標包含質量、價格、規模、索賠等。一般規模較大的維修廠是沒有講價余地的,雖然廠子大并不代表各方面都好,但至少在規模和技術實力上有一定保障。而路邊店雖然價格很廉價,一旦浮現問題一般解決起來很困難。
2.遠交近攻
車主:預約維修好不好?
專家:電話和網上預約維修不單能夠節約維修時間,并且還有第一客戶的覺得。在與維修廠預約維修作業時,一定要將汽車所發生的故障描述得盡可能詳細、清晰,以便獲得維修廠技術人員的指導。通過與維修廠的業務人員交流,我們不單可以發現維修廠員工的素養,并且可以了解該廠維修技術人員的技術水平。
3.了如指掌
車主:車沒修先打怵咋辦?
專家:在送修前,一定要首先調整好自己的心態,帶著不健康的情緒會影響您的推斷力。此外,送修前,一定要對自己開的汽車基本技術狀況有所了解。
4.有備無患
車主:當天不能取車我該怎么辦?
專家:車主最好與修理廠一同將車輛入廠時的里程數、汽油表指針的大致位置、車輛的外觀狀況、備胎及工具等進行確認、記錄。一定要將車內的貴重物品帶走,以免發生糾紛。
5.耳聽八方
車主:新車必須要去指定的維修站嗎?
專家:一般我們買了新車以后,廠家都會向我們推舉一些4S特約維修站,這些維修站因為是該品牌的專業服務站,所以硬件設施確實比較好,配件也都來自于 原廠,這些是我們選擇4S維修站的理由之一。但更主要的緣由是,新車消費者手冊中規定,假如車主在保修期內不在廠家指定的維修站進行養護,視為自動拋棄保修索賠權利。因此,假如你的車子還沒出保修期,就一定要去廠家指定的4S店作例行保養,維修亦應如此,免得浮現問題后成為廠家免責的把柄。
然而,廠家授權的售后服務站也有良莠之分。所以當我們來到一個維修站時,比較成熟的做法是不要即將與其進行業務交易,而是應當靜下心來,坐在歇息區仔細看一看,聽一聽。主要是觀察一下其他車主與維修站的交流狀況,或者是通過其他客戶了解一下必需的信息。
此外,專家還提醒車主,修車時的關鍵件一定要使用原廠件;不管使用了什么配件,一定要讓維修廠完工后在維修憑證上注明。 舒 眉
