別輕信新車終身免費保養(yǎng)/質(zhì)保!全是套路
很久之前,我們曾經(jīng)明確表示,在當(dāng)下的中國車市,買車要盡可能避開那些以“終身免費保養(yǎng)”作為銷售噱頭的品牌和新車,到了今年,整個中國車市銷量低迷,很多廠商難以為繼,為了擺脫市場困境,增加市場份額,一些之前快要被遺忘的銷售術(shù)語,或者是廠商的“把戲”又一次盛裝出廠,最近一段時間,我們在很多地方車展,看到某些品牌的展板上出現(xiàn)了“終身免費保養(yǎng)、免費質(zhì)保”的廣告語。
事實上,正如我們的標(biāo)題所言,其實一個很大的問題和悖論在于,那些銷量好的車企是不會給消費者這樣的優(yōu)惠政策,對于廠家來說,維修保養(yǎng),才是廠商能給經(jīng)銷商最好的回報,如果免費終身保養(yǎng)、質(zhì)保,那么相當(dāng)于經(jīng)銷商就是再給廠商免費或者虧本服務(wù),畢竟現(xiàn)在經(jīng)銷商正經(jīng)靠買車,基本上是掙不著錢的。
那么現(xiàn)在就出現(xiàn)一個很明顯的問題,一是這些廠商為什么寧可自己補貼經(jīng)銷商,也要做免費保養(yǎng)/維修?其實大家也都看到了,在過去幾年間,凡是承諾終身免費保養(yǎng)、質(zhì)保的品牌和新車,基本都是現(xiàn)在銷量非常之差的品牌或者是剛剛建立的品牌,比如之前的陸風(fēng)X7勁越、寶沃BX7、領(lǐng)克[報價 4S店]01、蔚來ES8,這幾款車所在的品牌,基本上就是上述情況,希望依靠這種方式獲得更好的銷量和知名度。或者說誤導(dǎo)消費者:你看我們這個車多好,如果不好,我們敢承諾免費終身保養(yǎng)/質(zhì)保嗎?
但是事實上我們也看到了,在中國市場,銷量可以低到逼得廠商祭出免費終身保養(yǎng)/質(zhì)保這樣“大招”的車企和品牌,依靠這種方式獲得成功的可能性基本為0,這就是一個很大的悖論,我們上述提到的幾款車,除了領(lǐng)克品牌背后依托吉利[報價 4S店]汽車強大的資源和財力,未來還有很多可能,其他幾款車所在的品牌,包括陸風(fēng)、寶沃、蔚來,我們實話實說,有幾個有前途?或者說,就算是廠商提供免費終身/終生保養(yǎng),可能消費者買到的車還需要保養(yǎng),但是汽車廠商早就已經(jīng)“終生”了,經(jīng)銷商樹倒猢猻散,消費者享受的所謂終身保養(yǎng)就成了一句空話了!
那么另外一個問題就是,這些品牌的終身保養(yǎng)到底有沒有套路,真真切切的讓消費者不花除了有錢、稅費、通行等費用之外的一分錢?至少在車輛的保養(yǎng)和維護方面不花一分錢?我們查閱了上述幾款產(chǎn)品和品牌的相關(guān)規(guī)則,發(fā)現(xiàn),本質(zhì)上所謂的免費并不免費,條條框框非常多。幾個基本的條件如下:
1、車輛只能是非運營車型
2、必須是首位非運營的車主,一旦車輛出售或用于運營,就無法終身質(zhì)保了。
3、易損部件不包含在內(nèi),只是對常規(guī)的三大件終身質(zhì)保,即三大件(發(fā)動機、變速箱、底盤)出現(xiàn)問題是可以免費維修的,易損件是不享受終身的,日常正常的保養(yǎng)還是需要車主自己掏錢。
4、車輛必須要一直在4S店按照規(guī)定保養(yǎng)。如在4S店外保養(yǎng)一次,將視為自動放棄免費終身保養(yǎng)/質(zhì)保。
所以,其實說了這么多,主要的出發(fā)點就在于,在如今的車市環(huán)境下,各個廠商生存都很不易,很多廠商已經(jīng)到了生死邊緣,所以很多廠商便會利用“終身”免費保養(yǎng)/質(zhì)保來吸引消費者的購買,但是免費保養(yǎng)/維修這件事,不僅僅廠商和消費者之間的承諾,還要牽扯到中間商,也就是經(jīng)銷商的事,隨著車市環(huán)境越來越差,很多品牌的經(jīng)銷商都出現(xiàn)了退網(wǎng)的情況,在這樣的情況下,廠商答應(yīng)的事兒,沒有經(jīng)銷商去執(zhí)行,那么其實所謂的終身免費保養(yǎng)/質(zhì)保就沒有存在的基礎(chǔ),當(dāng)然,幾乎所有承諾終身免費保養(yǎng)/質(zhì)保的品牌,都有很苛刻的附加條件,所以本質(zhì)上根本沒有免費一說,因此,大家在買車的時候,看到所謂的終身免費保養(yǎng)/質(zhì)保的品牌和新車,還是要多留一個心眼!

