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乘客用滴滴叫車還沒上車先被計價290元 |
“叫了一輛滴滴快車,自己沒上車就開始計價了。”這是市民劉先生在本月23日的 遭逢, 不僅如此,第二天他發現昨天的行程竟然 花費了290元整,為此劉先生 示意, 盼望滴滴公司給一個說法。今日上午,滴滴 有關部門人士 示意,乘客遇此類情況不要交車費,即將投訴,司機的 歹意行為會很快得到 解決。
據劉先生介紹,在8月23日當天,他想從政協禮堂到西直門,這段 行程劉先生 時常打車, 花費不到20元,但是在23日那天他叫了一輛滴滴快車之后, 固然司機接單,但是車輛向來沒有往劉先生的等車地點行駛。 之后劉先生不止一次給司機打電話,司機回復沒找到劉先生的地點, 盼望劉先生再等一等。過了大概非常鐘左右,劉先生再次 打開滴滴客戶端發現,客戶端顯示司機已將劉先生接上,并且開始計價了。 劉先生再次 聯絡司機,司機稱沒找到劉先生,隨后兩人 產生口角。劉先生想要 取締訂單,但正在計價的訂單 無奈 取締,他不得不另想 步驟回家。 第二天劉先生再次 打開滴滴客戶端發現,昨天的車費花了290元,里程近80公里,還包含夜間費、遠途費等。 劉先生 示意,司機沒接上人就開始計價,明顯不 正當,要求滴滴公司給個說法。 劉先生說,他已經不是第一次遇到這樣的問題,“7月20日,我叫了一輛滴滴快車,因為當天大雨我還加了約2倍的 價格,當時司機也是沒接到我就開始計價了。當時車費30元左右,我 焦急打車就付了。向滴滴反映后,我得到了補償以及司機和滴滴公司的 賠罪。沒想到現在又遇到了。” 當前劉先生沒有 繳納此次車費,“這段 工夫我也沒有再叫滴滴了。” 今日上午,記者從滴滴 有關部門了解到,乘客遇到這類情況不要交車費,應即將投訴,這種司機的 歹意行為會很快得到 解決,而交了車費的最后也 定然會退給乘客。 另外,滴滴 有關負責人告訴記者,再遇到這樣的 事件乘客也應該保留好 有關司機的信息,滴滴方面會給這類司機嚴格處罰。 |
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