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滴滴優步合并降補貼 司機與乘客是否還會買單 |
8月1日下午,滴滴出行 宣告與Uber 寰球達成 策略 協定,滴滴出 即將收購優步中國的品牌、業務、數據等全部資產在中國大陸 經營。有專家指出,此舉 象征著,網約車市場競爭“燒錢”模式或將告別市場, 將來網約車價格上漲不可避免。 家喻戶曉,滴滴與Uber兩大出行平臺此前向來采取補貼燒錢求市場的策略。具體來說,一旦出行交易達成,司機與乘客都將 獲得補貼,而出行平臺 因此 不僅可 保障 鞏固的車源及數量,也可大大 加強客戶黏性。事實上,這一策略 確切 見效,在近兩年,出行平臺所 因此 獲得的良好口碑已不容 否定。 而此次滴滴與優步“聯姻”至少表明,這兩大平臺對于當前的“撒錢”模式或是補貼戰爭存有不滿。 只管滴滴方面1日晚間 示意,移動出行市場 依舊是一個 徹底競爭市場,一些競爭對手的補貼力度還很大。 將來相當長的 工夫內,針對乘客的紅包補貼和司機的 嘉獎將 接續發放。但是眾人了然:補貼或 嘉獎力度將會逐步減少,直至消失。 補貼戰爭的 完畢, 象征著司機及乘客獲利的 絕對減少。正如以上所說,對于滴滴與Uber來說,補貼其實是 普及消費者粘性的重要 目的,一旦補貼減低,乘客是不是將脫離這一 營壘?而面對盈利的減少,專車司機的 踴躍性又是不是會被嚴峻打壓? 乘客:影響有限 策略:“拼價格”轉向“拼服務” 所謂的補貼或是價格戰是各大平臺為 快捷贏得市場份額的一種 模式,但是并不是唯一 模式,連同 便宜格一起起作用的還有其便捷性以及 舒服性等因素。在蓋世汽車近日進行的一項 考查中,面對“ 使用網約車的重要原因是什么”這一問題時,”價格優惠”這一選項并未 獲得 意料中的高票數,反而”方便快捷”所獲票數高達半數以上,此外亦有10%的網友認為“車型 舒服、 清潔”是其 取舍網約車的重要原因。 由此可見,乘客的消費 觀點正在 悄悄 產生改變,上述 后果進一步表明: 即便網約車和出租車價格相當,網友依舊 偏向于 取舍網約車(票數高達54%),而非傳統出租車(票數僅占22%)。網約車平臺已從當初的“價格致勝” 漸漸轉向“拼服務”了。 而針對網約車 經營服務,交通部也正著手作出明確規定。據了解,交通部近日就《網絡預約出租汽車 經營服務 標準》(征求意見稿)公開征求意見。《意見稿》擬要求網約車經營者對于約車需求100%相應,約車 順利率大于或等于80%,乘客服務評價不滿意率小于20%。此外,《意見稿》亦對網絡預約出租汽車經營者和駕駛員的服務流程分別進行了界定,對特別情況的 解決,以及服務評價與投訴 解決進行了 標準。 司機: 踴躍性受打壓 策略:保障 權利 利潤 正當 調配 在網約車新政頒布后,出租車司機即將面臨的 窘境 家喻戶曉,而事實上,新增的重重規定讓專車司機的日子也不好過。 筆者近日在 考查中發現,針對網約車合法化,多達54%的網友認為乘客(打車一族)是最后受益者,網約車平臺也 獲得了34%的投票,但是卻僅有10%的人認為專車司機(車主)是最后受益者。 事實 仿佛 確切如此,據 有關人士 泄漏,當前不少網約平臺扣費可達百分之三四十,甚至更高。這 象征著,一單下來,除掉油費等成本,網約車司機 普通所剩無幾。由此可見,在乘客、網約車平臺、以及專車司機所一起維系的這項交易中,專車司機 仿佛是最“吃虧”的。如若補貼”再打折扣,專車司機的 踴躍性恐怕真要 消費殆盡了。 因此,無論是合并前,還是合并后,滴滴與Uber均需正視專車司機“假如沒補貼就不干了”的想法,在乘客利益之外,專車司機的利益也需得到 重視。而對此, 不僅是 根本 權利的保障,利潤的 正當 調配也應納入企業的考量之中。 交通部近日對所謂的出租車“份子錢”進行調整,交通運輸部副部長劉小明 示意,要從 取締經營權有償 使用、 標準承包經營 模式等四方面改革出租車“份子錢”,健全出租車行業利益 調配制度。這亦給網約車平臺以警示,無論是出租車,還是專車,利益 調配制度的健全均已勢在必行。“要明確利益 調配關系,哪些是企業拿的,哪些應該是司機留下來的,風險共擔、利益共享,這樣的勞資關系 威力更 融洽一些。 |
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