俗話說，金碑銀碑不如用戶的口碑。如果能讓用戶給出“滿意”的評價，那么這一定是對產品的最好褒獎。近日，2019年度中國汽車售后服務客戶滿意度（CAACS）卡思調查報告正式發布，比亞迪[報價 4S店]宋MAX斬獲中國品牌MPV車型用戶滿意度第一名，并取得全品牌MPV用戶滿意度第三名的優異成績，其中國主流家庭用車領導者魅力展露無遺。

權威認證，離不開品質保障

CAACS卡思調查，是行業內最權威的汽車售后服務客戶滿意度調查之一，從規范性、公開性、人性化、便捷性、專業性、服務費用合理性六個維度進行評估，更全面、真實地反映終端用戶對于汽車品質和服務的客觀評價。

早在2018年卡思調查的細分車型客戶滿意度排名中，宋MAX就以89分的高分位列自主品牌MPV車型第一和全品牌MPV第二。宋MAX自2017年9月上市以來，已經連續兩年摘得含金量十足的卡思售后滿意度桂冠。榮耀背后，是消費者對完善售后服務體系的認可，更是對宋MAX強大產品實力的信賴。

作為比亞迪匯聚全球智慧的首款車型，前奧迪設計總監艾格、前奔馳S級底盤調校專家漢斯、知名風噪專家車熙范等國際大師聯手，博世、福耀等國際供應商鏈加持，讓宋MAX橫空出世，國際品質與生俱來；后有DiLink智能網聯、DM 3.0、VTOL移動電站、L2智能駕駛等領先技術應用全新宋MAX之上，產品性能進一步加強，為中國主流家庭提供高品質出行體驗。

除此之外，600多個售后服務網點覆蓋全國，全年365天，全天24小時，隨時隨地，為用戶帶來更專屬、更便利、更貼心的優質服務體驗。同時，官方運營的迪粉匯平臺以及覆蓋全國各大城市的車友俱樂部，為廣大比亞迪車主提供多樣化的線上線下互動平臺，與更多真實用戶零距離接觸，傾聽他們的心聲。

用戶至上，時刻聚焦新需求

優質的產品，必建立于客戶的需求之上。宋MAX時刻洞察用戶需求，想用戶所想，并隨著用戶新的需求改變而改變，讓用戶獲得最佳體驗，實現互利雙贏。

正如宋MAX傾聽消費者聲音，開啟家用MPV市場先河，并在大美7座廣受市場好評之后加推6座版，為用戶帶來輕奢體驗，演繹完美幸福6+7的爆款組合。

也正如全新宋MAX DM上市之初對消費者優于售后的承諾——無論是否首任車主，非營運車動力電池電芯終身保修——完美解決車主用車的后顧之憂；在新能源補貼退坡之際堅定保持價格不漲，以最大誠意回饋用戶；繼81km純電續航版本圈粉無數后，51km版本也陸續到店，以14.99萬元起的親民價格提供更多幸福選擇。同時搭載智能黑科技——VTOL移動電站，隨時隨地滿足出行用電需求，移動泳池、移動火鍋，想您所想，滿足您對家用車的所有想象。

更如國六實施前，全新宋MAX提前一步到位布局“真國六”車型，且保持指導價格不變，實現國五到國六的無縫鏈接，不讓消費者遇到無車可選的尷尬境地；還新增天窗版車型，均配備可開啟雙層雙模式電動防夾天窗，不僅讓用戶有全景天幕可選，還能滿足一部分人迫切想要“打開天窗說亮話”的愿望。

截至目前，宋MAX已收獲22萬+用戶簇擁，而今又蟬聯中國汽車售后服務自主品牌MPV車型用戶滿意度榜首，領先實力無出其右！以此為基，持之以恒。未來，宋MAX將始終堅持以用戶為核心，讓用戶滿意為己任，不斷打磨自身品質，為消費者提供更好的產品和更優質的服務。