2022年1月1日起，新版《家用汽車產(chǎn)品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》正式施行，這與2013年發(fā)布的《家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》相比，新規(guī)進(jìn)行了較大幅度的修改。

新規(guī)中明確指出了退換車的具體情況：

第一，因嚴(yán)重安全性能故障累計(jì)進(jìn)行兩次修理，但仍未排除該故障或者出現(xiàn)新的嚴(yán)重安全性能故障的；

第二，發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器、動(dòng)力蓄電池、行駛驅(qū)動(dòng)電機(jī)因其質(zhì)量問(wèn)題累計(jì)更換兩次，仍不能正常使用的；

第三，發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器、動(dòng)力蓄電池、行駛驅(qū)動(dòng)電機(jī)、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、制動(dòng)系統(tǒng)、懸架系統(tǒng)、傳動(dòng)系統(tǒng)、污染控制裝置、車身的同一主要零部件因其質(zhì)量問(wèn)題累計(jì)更換兩次，仍不能正常使用的；

第四，因質(zhì)量問(wèn)題累計(jì)修理時(shí)間超過(guò)30日，或者因同一質(zhì)量問(wèn)題累計(jì)修理超過(guò)4次的。

同時(shí)，這一次新規(guī)定中，在家用乘用車的基礎(chǔ)上加入了家用皮卡車。這對(duì)于保護(hù)皮卡車消費(fèi)者的權(quán)益也做出了很大的幫助。而且“新三包”要求在退換車的同時(shí)也需要將“折舊后的加裝、裝飾費(fèi)用和相關(guān)服務(wù)費(fèi)用”一并賠償給消費(fèi)者，這個(gè)流程也將在20個(gè)工作日內(nèi)完成。

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