4月20日消息，在近日開幕的上海車展現(xiàn)場，有現(xiàn)場觀眾在寶馬mini展臺遭遇了“區(qū)別對待”：中國的小姐姐想要去領(lǐng)取免費冰淇淋，被告知已經(jīng)發(fā)完了，但沒過多久，外國訪客到展臺時，工作人員不僅遞上了冰淇淋，還熱心地教導他們?nèi)绾未蜷_包裝食用。

這樣的情況發(fā)布后，引起了網(wǎng)友的憤慨，不少人表示都2023年了，還搞這一套，屬實讓人反胃。

輿論發(fā)酵后，MINI中國官方在今日下午發(fā)表了致歉聲明：

MINI發(fā)起的“上海車展現(xiàn)場禮-甜寵”活動本意是給逛展的大小朋友送上一份甜蜜。因我們內(nèi)部管理不細致和工作人員失職引起了大家的不愉快。對此我們真心道歉！

我們檢討自己并改善管理、加強內(nèi)部培訓，努力為每位朋友提供好的服務(wù)和體驗。再次真誠向各位道歉！?

這份簡單的致歉聲明發(fā)出后，更引起了網(wǎng)友的強烈方案，因為完全就是簡單發(fā)了篇微博，根本不見書面文件，更不用提落款和蓋章了，很多人在評論區(qū)表示“就這？”“AI都比你會寫”。

有意思的是，在本屆上海車展前夕，寶馬舉辦了創(chuàng)想未來之夜活動，在活動現(xiàn)場高管用并不流暢的中文送出了“今日中國之動向，將引領(lǐng)明天世界之方向”、“中國是未來所在”、“BMW家在中國”、“能在中國優(yōu)秀，就能在全世界出彩”、“寶馬對中國的信心和承諾從未動搖”等，讓很多人直呼寶馬大格局。

然而這兩天發(fā)生的區(qū)別對待事件，則將寶馬前幾天營造的好感完全給敗光，不痛不癢的回應(yīng)和道歉更是讓很多人現(xiàn)場脫粉，表示再也不買寶馬的產(chǎn)品了。

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