召回風(fēng)波后痛定思痛的錦湖輪胎，目前已經(jīng)成為國內(nèi)汽車輪胎業(yè)界優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)的先行者。不僅旗下所有輪胎產(chǎn)品的質(zhì)保期從業(yè)內(nèi)普遍的3年延長至5年，其針對高端產(chǎn)品的VIP保障政策更是開創(chuàng)了業(yè)界先河。2月9日，錦湖輪胎相關(guān)人士表示，經(jīng)過2011年的戰(zhàn)略調(diào)整和各種保障和促銷政策的出臺，目前錦湖輪胎在零售市場的銷售已經(jīng)恢復(fù)到去年3·15之前近一半的水平，今年錦湖將延續(xù)售后保障政策、加大經(jīng)銷商的扶持力度，爭取2012年零售市場全面恢復(fù)。

    為恢復(fù)消費(fèi)者信心，錦湖輪胎去年底開始推出針對旗下兩款高端產(chǎn)品的VIP保障政策，包括在購買這兩款產(chǎn)品一年內(nèi)因道路問題發(fā)生的輪胎刺穿、扎傷、胎面劃傷等問題可免費(fèi)更換新輪胎等。據(jù)透露，錦湖將于今年4月份上市的兩款高端輪胎也將享受同等政策。

    為全面恢復(fù)零售市場，錦湖2012年將加快核心店面的建設(shè)，由目前1300家簽約的核心店面擴(kuò)大到年底的2000家左右，并為這些核心店面提供相應(yīng)的促銷政策扶持。據(jù)了解，去年3·15之前，錦湖輪胎在中國的銷量在2200萬條左右，其中零售市場銷量在1000萬條左右。