近日，全國28個省市消協對占領乘用車輪胎90%以面市場份額的12家輪胎品牌進行深度調研后，公布了輪胎企業售后服務政策的權威 考查報告。 考查顯示，輪胎售后 廣泛存在質保期長短不一、理賠 標準相差大、對非 品質問題 躲避法律責任等問題。記者近日走訪佛山輪胎消費市場了解到，受輪胎行業一向 沿襲下來的行業 特例影響，輪胎三包形同虛設，多數用戶浮現維權糾紛，難 獲得理賠。

    報告：“ 使用不當”成輪胎 躲避法律責任擋箭牌

    此次28個省市消協 考查的12個品牌包含米其林、普利司通、固特異、錦湖、鄧祿普、韓泰、優科豪馬、馬牌、倍耐力、固鉑、佳通、東洋等。目前12家主流輪胎品牌企業中有9家的理賠期限起始日期依照生產日期計算，2家企業依照售出日期計算，有一家企業不肯回應。企業提供的理賠 標準也不同。

    考查指出， 固然企業 制訂了 有關的理賠政策，但在實際理賠中，用戶 獲得廠家的補償并不方便。多數廠商總是將“ 使用不當”作為 躲避法律責任的擋箭牌。

    考查：輪胎問題維權很困難

    記者走訪發現，佛山車主浮現輪胎 品質問題欲進行維權，并不方便。據悉，普通店主銷售輪胎時， 廣泛不會 積極向車主提供質保承諾。目前4S店普通不為輪胎提供保質期，當浮現輪胎 品質糾紛時，4S店多數 提議用戶尋求廠家解決。

    有13年汽修從業 教訓的董少峰指出，在自己的從業生涯中，輪胎因 品質問題而獲賠的案例十分少。記者走訪發現，很多車主在 遭逢輪胎浮現 品質問題時，更多 取舍自認 不幸。

    揭示：輪胎有質保期 改換要及時

    車主首先要明確，輪胎是有質保期的，依據商務部公布的《輪胎經銷企業經營 標準理賠要求》，輪胎質保期如按生產日期計算，質保期為三年；如按售出日期計算，質保期為1年。其次，輪胎有壽命，備胎 存放6年應改換。再次，因目前汽配市場仍不 標準，車主應 取舍信得過的店鋪購買輪胎。(記者 羅林)