訂金與定金的套路

新車銷售定金與訂金的文字游戲已經玩了很多年，訂金不同于“定金”，不具有擔保性質，所以合同全是“定金”，已沒有“訂金”合同，因為定金可以不退款。

我國《消費者權益保護法》第八條規定：“消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。”經營者收取訂金時應與消費者簽訂書面協議，明確具體責任承擔，保障消費者資金安全和退款權利，同時簽訂合同時應明確“訂金”與“定金”的區別。有些4S店已經直接改為“購車款”，大玩文字游戲，其主要目的，當客戶不想買車時不退款。

根據第八條規定，如果4S店沒有告知真實情況，就可以依據“消法”給自己維權。《老柳說車》提醒你，輕易不要付訂（定）金。不要被銷售所謂的促銷或活動欺騙，那些都是套路。

4S店有各種“強奸”消費，金融服務費、出庫費、上牌費，強制保險、裝潢，是否合理？

我國《消費者權益保護法》第十六條規定：“經營者向消費者提供商品或服務，不得設定不公平、不合理的交易條件，不得強制交易。”汽車經營者收取任何名義的費用，都必須嚴格遵守《價格法》《消費者權益保護法》等法律規定，盡到合理告知義務，對各項服務進行明碼標價，如果沒有明示，就侵犯了你的知情權和公平交易權，可以拿起《消費者權益保護法》為自己維權。

激發西安奔弛維權事件高潮的真相

西安奔馳事件發生后，為什么4S店推諉，最后導致導火索被點燃，引發社會輿論高度關注，其核心是4S店曲解了三包法的規定。

《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規定》簡稱三包法，第二十條，車輛在被消費者使用后，發動機、變速器等經過2次維修仍未排除或者又出現新的嚴重安全性能故障，由銷售者更換、退貨。但此法的前提是車輛未經使用，在交付前是合格產品。

很顯然，西安奔馳維權的車還未經使用，所以不適用三包法，應該適用《消費者權益保護法》第二十四條規定：“經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的，消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨，或者要求經營者履行更換、修理等義務。” 西安奔弛應該換車或是退款，而不是用三包法中的維修來逃避責任。

因此適用汽車“三包”規定的前提是交付合格汽車產品，交付不合格汽車產品的應當依法退換車輛，西利之星妄圖通過曲解汽車“三包”規定來減輕自身法定責任。最終自己挖坑把自己埋了。

發生問題需要維權，可先獲得相關證據，再到消費者協會或消費者保護委員會投訴，協同當地媒體對事件進行曝光。《老柳說車》認為不是每一件事都可以通過坐引擎蓋哭鬧來解決。