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市場容量巨大 二手車電商頻演“變形記” |
目前,車易拍CEO楊雪劍在致公司 整體員工的一封內部信中 示意,將自7月1日起關閉全部有 適度配置的分公司(官方解釋:指限購城市并且人力物力 消費比 較大業務量小的城市分公司)的車源業務及其 支撐體系, 有關的車商業務交由車商 經營團隊統一負責。也便是說,車易拍將采取裁員關店的 模式,收縮曾在全國 規模 內大肆擴張的二手車C2B業務。這 象征著,以B2B業務起家的車易拍,在嘗試C2B模式碰壁之后,開始回歸原有業務。 事實上,在車易拍之前,包含好車無憂、車貓網等都開始了模式上的調整,告別曾經心中的“ 事實模式”,重回二手車交易的 事實。 ■ “變形”正在進行時 今日二手車電商的 巨變和過去的2015年不無關系。去年,不少二手車電商平臺在資本的強力主推下實現飛速擴張。不過,從2015年末開始,隨著資本 “寒冬” 降臨,投資者逐步趨于理性和謹慎,加之二手車電商的業務發展 遭逢瓶頸和 妨礙,二手車電商 獨創人團隊紛紛 取舍收縮業務或調整業務模式“變形”,謀求 在市場上站穩腳跟。 楊雪劍在內部信中就 示意:“前兩年,中國整個二手車行業“風口”說甚囂塵上,資本的 追趕和競爭對手的狂飆突進,使我們一度脫離了對價格創造這一 根本信 念的堅守,盲從地投入到了“軍備 比賽”似的擴張和補貼戰中。可是,迅速膨脹的各地分公司的人員、場地和固定資產的配置,并未真的帶來了規模性的價格創 造。” 除了C2B模式以外,主打二手車C2C模式的電商平臺正在調整曾經燒錢進行廣告宣傳的業務模式,與B端進行 深刻的合作。在廣告大戰中 依附代言人黃渤試 圖 建立“靠譜”形象的二手車C2C交易平臺人人車,當前被媒體爆出正在“悄無聲息”地進行模式調整。有媒體 示意,該公司為使交易量在短期內 獲得較大 晉升, 開始與二手車經銷商進行更多合作,并已經把C2B模式在公司業務中占比 晉升超過60%的水平。有業內人士猜測,人人車此舉意在大幅 晉升交易量,以盡快 獲得 新一輪融資緩解資金壓力。 另一家主營C2C業務的電商平臺——好車無憂,目前也對媒體 泄漏將在公司現有模式的 根底上構建“C2B2C”的新業務模式。好車無憂CMO趙繼東向記 者介紹,他們在今年2月以來已經在鄭州、濟南、重慶、成都 構建了多家線下展廳,C端的賣家 可以 取舍到展廳來對車輛進行檢測和估值,根據自己對車輛置換的需 求 取舍將車賣給好車無憂,還是另一位C端買家。而消費者 可以來到展廳與C端賣車進行交易,或 取舍購買展廳中的150到200輛庫存二手車。 除此之外,一些企業則 取舍對自己的線下經營模式進行調整。車貓二手車CMO朱旻在采訪中對記者 泄漏,他所在的公司將在今年與更多線下二手車經銷商 構建合伙人關系,以 打破公司銷量增長 遲緩的瓶頸。 ■ 盲目擴張后開始 求實 為何這些二手車電商平臺 取舍在今年對業務模式進行收縮或調整?原本喊出“顛覆經銷商”口號的二手車電商企業為何又 取舍與作為B端的線下經銷商 發展了更多合作?不得不說,當前的二手車電商C2C與C2B模式的發展遇到了瓶頸。 在2015年,人人車、瓜子二手車、優信二手車等二手車電商企業 固然 花費重金在各大媒體渠道進行了品牌推廣。但根據易觀智庫《2015年全年二手車電 商行業報告》顯示,廣告大戰的收效并不顯著,這三家企業有兩家市場份額未到全國前四,均未超過一個電視廣告未打的車易拍。趙繼東對此認為,C端消費者與B端 經銷商不同,需求投放廣告進行吸引,這是相當大的一筆資金投入,而從網站購買流量換取成交消費者的做法,也是收效甚微。趙繼東 泄漏,C端消費者的成交率普通在 2%到3%左右。也便是說,由垂直網站購買的100個消費者中,至多惟獨3個會 構成有效成交。“而購買一個流量,電商平臺要付出少則20元,多則80元的花 費。”趙繼東說,“這樣 根本賺不到錢”。 風險投資人也正是看到了這絲毫,開始以更加貼近商業 性質的眼光來 對待二手車市場。朱旻 示意,今年以來接觸的投資人與去年已經大不 雷同。“大家正在將目 光更多放在公司的成交量與盈利水平上,而不再僅僅聚焦于電商平臺的流量大小。”朱旻說,“大家不再 方便地認為互聯網行業的 教訓 可以直接復制到二手車市場, 這個領域有其 本身的獨 特點。”也是正因為此,一些二手車電商平臺開始收縮業務,不再盲目 謀求流量 晉升。 ■ 合作加專業服務是 霸道 二手車行業的獨 特點在于,作為商品的二手車各自情況不同,不是 標準的工業產品。同時,因為當前在我國大 部分地區二手車的供需矛盾較大,長期處于賣方市 場, 因此商家 無奈大規模 晉升車源供給與銷量, 擴大業務規模。 因此,電商平臺需求與經銷商等B端環節 構建更好的合作。從供給端來看,我國汽車行業的金融 浸透 率并不高,消費者大多通過現金或貸款購車,采取融資租賃 模式的很少, 因此他們在賣車的過程中會首選將車交給經銷商與車販 解決。趙繼東 泄漏,當前我國的二手 車車源90%都 主宰在經銷商或車販的B端手中,作為C端個人車源只不過很少的一 部分。 因此二手車電商平臺需求與經銷商、車販等B端各方合作, 威力整合更多車 源以 構成獨特的競爭優勢。 從購買方角度來看,B端的專業服務對于消費者來說也和樣必不可少。中國汽車流通協會副秘書長沈榮 示意,因為我國汽車保養和修理記錄體系還不完善,普通 消費者 無奈通過汽車的維修與 事變信息來對車輛進行估價, 因此專業人士的評估檢測必不可少。“此外,消費者在購車過程中還需求車輛認證、質保、金融等蔓延服 務,都需求B端來提供。”沈榮說。 互聯網在電子商務領域 奉獻的最大價格,是大幅減低了交易各方的溝通成本, 晉升了 交易雙方的交易效率。為此,一些公司在今年開始著力梳理業務流程,進一 步 買通線上線下,實現業務的更好發展。朱旻 示意,他的公司在去年盈利情況并不好,原因在于沒有妥善整合線下經銷商的資源,而是將認證、估值、檢測等服務項 目全部攬在自己身上。車貓二手車在去年曾 占有超過500名員工,每月的工資支出便是很大一 部分,“而銷量并沒有 回升太多,這顯然不是互聯網公司的經營方 式”。在今年,車貓二手車采取了合伙人的經營模式,將 相符 標準的線下經銷商納入到自己的業務體系中來,公司 惟獨 潛心做服務 標準與 品質操縱以及銷售線索的導 入,從而 晉升了二手車交易效率。 此外,產業資本接替風險投資,或成為下半年二手車市場的一大利好因素。沈榮 示意,今年下半年會有多家產業資本對接二手車電商企業,為其提供資金 支撐。 在他看來,相比于存在短期投機行為的風險投資,產業資本的投資周期更長,對產業的關注也更加具體。 將來風險投資轉化為產業資本,有助于二手車行業經營服務 體系進一步完善,有助于減少市場中的浮躁情緒。 |
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