電話車險

電話車險

電話車險是以電話為主要溝通 目的，借助網絡、傳真、短信、郵寄、遞送等輔助 模式，通過保險公司專用電話營銷號碼， 實現保險產品的推介、 征詢、售價、保單條件確認等主要營銷過程的業務。

優勢

容易快捷 價格低廉

由于沒有代理機構等之間環節，保險公司 可以面向車主直接銷售車險產品，讓利車主，所以電話車險比傳統車險廉價， 因此受到車主 歡送。應該說，正規電話車險與傳統車險的區別主要在銷售 模式，而理賠和服務與傳統車險并無任何區別。電話車險還 聯結了互聯網的優勢特色，電話車險與網絡車險正 匆匆成為一種趨向。

 

電話車險價格低廉

價格上，依據中國保監會規定， 占有電話直銷車險牌照的公司，要求電話車險的銷售都要集中治理，統一 經營，其售價 可以在國家最低7折 制約下再下浮15%。

劣勢

電話 交換易產生 誤會投錯保險 易 產生 行騙狀況

電話 交換易 產生投錯保險 景象

由于電話與網絡 交換的 特點，銷售人員與客戶 無奈面對面的進行 交換。關于一些復雜的問題在溝通與解釋上存在 困苦，最后會招致投保人投錯保險。另外，隨著電話車險的進展，一些不法份子也看上了這塊“肥肉”，弄起了假電話車險，而且 目的相當的高。這些人不單敗壞了電話車險的名聲，也擾亂了市場，最主要的是讓車主受害。