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獨(dú)特解讀 比亞迪速度下的經(jīng)銷(xiāo)商關(guān)系 |
江蘇汽車(chē)網(wǎng) 2010年5月24日 【轉(zhuǎn)載】 編輯:
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本文關(guān)鍵詞:經(jīng)銷(xiāo)商 解讀 比亞迪 南京車(chē)市 江蘇汽車(chē)網(wǎng) 在新華信公布的2009年中國(guó)汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商滿(mǎn)意度調(diào)查報(bào)告中,雖然經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)汽車(chē)廠家整體滿(mǎn)意度與08年相比平均分由6.54分提高到8.00分,但是從區(qū)域管理、廠家支持、授權(quán)合同條款等諸多方面的經(jīng)銷(xiāo)商反應(yīng)來(lái)看,經(jīng)銷(xiāo)商和汽車(chē)廠家的關(guān)系仍然極其微妙 。這是長(zhǎng)期以來(lái)二者強(qiáng)弱態(tài)勢(shì)決定的。
2009年,比亞迪以44.8萬(wàn)臺(tái)的總銷(xiāo)量和同比大增283.3%的卓越成績(jī),成為國(guó)內(nèi)汽車(chē)企業(yè)總銷(xiāo)量增長(zhǎng)冠軍。進(jìn)入2010年,比亞迪繼續(xù)加速度增長(zhǎng),據(jù)乘聯(lián)會(huì)最新數(shù)據(jù)顯示,比亞迪3月創(chuàng)造了68129輛的銷(xiāo)售歷史新高,首次挺進(jìn)前三。至此,比亞迪汽車(chē)第一季度總銷(xiāo)量已經(jīng)超過(guò)16.35萬(wàn)輛,較去年同比增長(zhǎng)110%。 而另一方面,從最初F3上市時(shí)的十幾家經(jīng)銷(xiāo)商增長(zhǎng)到現(xiàn)在的上千家,越來(lái)越多經(jīng)銷(xiāo)商選擇加盟比亞迪網(wǎng)絡(luò),隊(duì)伍快速壯大靠的是什么?這與比亞迪對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商關(guān)系的獨(dú)特解讀是密不可分的。 星火燎原,比亞迪與經(jīng)銷(xiāo)商共享成果 2003年比亞迪進(jìn)入汽車(chē)行業(yè)以來(lái),渠道建設(shè)從無(wú)到有,從點(diǎn)到面,覆蓋全國(guó),經(jīng)歷了最初F3上市時(shí)的十幾家經(jīng)銷(xiāo)商增長(zhǎng)到現(xiàn)在的1000余家的高速成長(zhǎng)過(guò)程。自然,保持如此高速的發(fā)展速度,比亞迪自有一套渠道建設(shè)的獨(dú)門(mén)秘籍。 面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),比亞迪提出“把經(jīng)銷(xiāo)商盈利視為企業(yè)利潤(rùn)和發(fā)展的基礎(chǔ)”的理念,以“蛋糕”共享創(chuàng)造性地將經(jīng)銷(xiāo)商納入企業(yè)利益共同體。 比亞迪認(rèn)為,經(jīng)銷(xiāo)商作為企業(yè)的一個(gè)附屬的特定群體,他們應(yīng)有的利益和企業(yè)的發(fā)展是相輔相成的,只有構(gòu)建廠商“雙贏”模式,才會(huì)使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟。而經(jīng)銷(xiāo)商隊(duì)伍的迅猛壯大也和比亞迪的政策支持分不開(kāi)。 據(jù)了解,比亞迪為經(jīng)銷(xiāo)商提供了完備的優(yōu)惠政策,如比亞迪的返利高過(guò)其他廠家,有時(shí)高達(dá)15%,遠(yuǎn)高于一般廠商5%左右的水平;比亞迪為了免去經(jīng)銷(xiāo)商的后顧之憂,對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行了系統(tǒng)完備的經(jīng)營(yíng)支持,包括培訓(xùn)、廣告宣傳、金融支持等管理服務(wù)體系;特別值得一提的是比亞迪高速增長(zhǎng)的銷(xiāo)量給經(jīng)銷(xiāo)商的發(fā)展提供了強(qiáng)勁保證,正是更多經(jīng)銷(xiāo)商加盟比亞迪的核心因素;此外,比亞迪品牌的高速成長(zhǎng)、新能源車(chē)領(lǐng)域的廣闊前景、都是吸引經(jīng)銷(xiāo)商共同發(fā)展,長(zhǎng)期合作的關(guān)鍵因素。 “民心”比“城池”更重要 《新三國(guó)》劇中劉備不斷念叨“仁義比生命重要”,其實(shí)質(zhì)是在堅(jiān)守自己的“得民心”戰(zhàn)略。比亞迪雖然短短幾年已經(jīng)發(fā)展了上千家經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)絡(luò),可謂“城池”頗多。但是,比亞迪始終認(rèn)為:“民心”比“城池”更重要,贏得一顆“民心”要比打下一座“城池”難得多。而贏得經(jīng)銷(xiāo)商“民心”的道理卻很簡(jiǎn)單,那就是多站在經(jīng)銷(xiāo)商的角度去考慮問(wèn)題。 比亞迪的“精誠(chéng)服務(wù)“品牌,以及“用心、專(zhuān)心、誠(chéng)心、細(xì)心、真心”五“心”服務(wù)理念是對(duì)消費(fèi)者的承諾,同樣也是比亞迪對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的承諾。經(jīng)銷(xiāo)商利潤(rùn)空間、庫(kù)存周轉(zhuǎn)、市場(chǎng)推廣支持等都是比亞迪做市場(chǎng)決策時(shí)重要依據(jù),同時(shí),協(xié)助申報(bào)品牌轎車(chē)銷(xiāo)售資格、完善的大客戶(hù)維護(hù)支持、優(yōu)秀經(jīng)銷(xiāo)商專(zhuān)門(mén)客戶(hù)服務(wù)小組等舉措也在不斷證明:經(jīng)銷(xiāo)商的事就是比亞迪的事!耙宦吠Y騁”是比亞迪和經(jīng)銷(xiāo)商關(guān)系的真實(shí)寫(xiě)照。 “共舞”比“兄弟”更重要 汽車(chē)廠商和經(jīng)銷(xiāo)商的關(guān)系有許多不同的解讀。有的把兩者的關(guān)系比喻成貓和老鼠,有的比喻成父子關(guān)系,關(guān)系最密切的比喻成兄弟。但是比亞迪卻贊同美國(guó)新澤西經(jīng)銷(xiāo)商DCH汽車(chē)集團(tuán)CEO蘇珊•斯科羅拉所比喻的那樣:有進(jìn)有退,有得有失,經(jīng)銷(xiāo)商和廠家之間的關(guān)系就像是在跳舞,兩方每天都在跳舞。 比亞迪認(rèn)為,首先,廠家要有足夠的能力扮演好帶舞的角色,這樣,即使舞伴經(jīng)驗(yàn)不足,也能跟上腳步。比亞迪的許多經(jīng)銷(xiāo)商都是從很小跟隨比亞迪成長(zhǎng)成熟起來(lái)的,這得益于比亞迪的經(jīng)銷(xiāo)商管理體系,比亞迪依靠這來(lái)帶動(dòng)經(jīng)銷(xiāo)商的舞動(dòng)。第二,兩位舞者跳的是同一只舞,舞姿是否優(yōu)秀,消費(fèi)者是否會(huì)為這只舞買(mǎi)單,最重要的是兩者的舞步是否和諧。雙方目標(biāo)一致,才能進(jìn)退有序。 經(jīng)營(yíng)結(jié)果永遠(yuǎn)是第一位的 汽車(chē)廠家和經(jīng)銷(xiāo)商關(guān)系最現(xiàn)實(shí)的解讀比亞迪認(rèn)為是“唇亡齒寒”,讓經(jīng)銷(xiāo)商獲得好的經(jīng)營(yíng)成果永遠(yuǎn)是第一位的。因此,比亞迪除了繼續(xù)經(jīng)營(yíng)好暢銷(xiāo)車(chē)型F0、F3等外,今年將主攻中高端車(chē)型,即將上市的有政商家三棲尊貴座駕M6、中高級(jí)轎車(chē)旗艦車(chē)型i6以及SUV-S6等。經(jīng)銷(xiāo)商將因此在車(chē)型銷(xiāo)售上獲得更多利潤(rùn)。 目前比亞迪 A1、A2、A3三個(gè)網(wǎng)絡(luò)的銷(xiāo)售車(chē)型分配:A1網(wǎng)銷(xiāo)售F3\F6\S6等車(chē)型;A2網(wǎng)銷(xiāo)售F0\F3R\L3等車(chē)型,A3網(wǎng)銷(xiāo)售G3\G6等車(chē)型,保證各經(jīng)銷(xiāo)商在不同細(xì)分市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。 2010年比亞迪定為品牌年,將進(jìn)一步加強(qiáng)品牌的建設(shè)。比亞迪在今年加大了廣宣的投入,擴(kuò)大品牌知名度,提升品牌的美譽(yù)度。比亞迪的品牌建設(shè)直接吸引了更多經(jīng)銷(xiāo)商的加盟,進(jìn)一步鞏固和加強(qiáng)了渠道力量。同時(shí),既有經(jīng)銷(xiāo)商的運(yùn)營(yíng)也受益匪淺,提升了經(jīng)銷(xiāo)商的競(jìng)爭(zhēng)力,促進(jìn)單店銷(xiāo)量的提升和利潤(rùn)的上漲。 比亞迪現(xiàn)有體系正常開(kāi)展運(yùn)營(yíng)的經(jīng)銷(xiāo)商盈利率超過(guò)90%。正是基于中國(guó)良好的龐大的持續(xù)高速發(fā)展的汽車(chē)市場(chǎng),基于比亞迪強(qiáng)勁的穩(wěn)健的發(fā)展勢(shì)頭,越來(lái)越多的經(jīng)銷(xiāo)商愿意加入比亞迪經(jīng)銷(xiāo)商體系,共創(chuàng)財(cái)富! |
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