中國車市呈井噴式增長的2009年，新車紛呈不斷、市場群雄爭霸，各項大獎爭奪激烈。尤其是一些被消費者視作購車指南的權威獎項，更是各個汽車企業角逐的焦點。

    作為具有風向標意義的行業權威大獎，“2009年全國轎車用戶滿意度大獎”的去向所屬成為業界關注的重點。

    日前，中國質量協會公布了2009年全國轎車用戶滿意度測評結果，北京現代的當家花旦悅動摘取同級別車型桂冠。用戶滿意度指數是近年來國際上發展起來的質量評價科學指標，其權威性與公正性已得到業界和大眾的廣泛認可。該重量級獎項的獲得，表明以悅動為代表的北京現代產品品質，已得到消費者的廣泛認同，北京現代品質化管理取得業內領先的顯著成效。

高品質追求成就卓越市場表現

    品質驅動北京現代再現“現代速度”。北京現代悅動創下19個月實現30萬的銷售奇跡，勢頭直逼當年花魁伊蘭特。同時北京現代提前實現年產銷50萬，順利穩居汽車企業第一梯隊。

    與銷量增勢相佐的是，北京現代悅動憑借多方位滿足中國家轎多元化需求，將各項大獎悉數納入囊中，斬獲了“年度市場表現車型獎”、“最受消費者喜愛的新車獎”、“最佳中級車獎”、“中級轎車王”、“年度最佳節油車型獎”等十多項車型大獎。

    盛譽背后是品質的支撐。在GQ-3.3.5.5品質目標下，北京現代對品質的追求，從生產、銷售到售后落實到每一個細節，嚴格遵守通過了審核的ISO9001質量管理體系標準。

“北京現代注重技術先進性，重視質量，對于產品質量管理不斷提出新的要求，并且在生產實踐中，針對各個環節分別采用了一些行之有效的方式進行質量管理，遍及生產全程的配套體系控制，真正做到了全面質量管理，做到了全員全過程質量管理。”在被問及北京現代如何進行品質化管理時，主管生產的北京現代副總李繼凱向記者詳細介紹了北京現代對品質化管理的流程。

    正是由于對品質的充分自信，北京現代率先提出“5年10萬公里”的保修期延長服務政策，從而創下服務領域的新標桿，并獲得了“中國質量萬里行產品售后服務質量優秀企業”稱號。

創新營銷模式引領風潮

    在品質的保障下，營銷模式的創新讓北京現代駛上快速通道。與以往傳統的營銷模式有所不同的是，北京現代為呼應i30所代表的時尚與潮流，特意請韓國性感歌后李孝利為其代言，并且舉辦“百變李孝利vs.百變i30”等一系列活動，引起目標消費群的廣泛共鳴。i30一經上市便大賣，成為車市娛樂營銷的成功典范，從而成功拿下了由鳳凰網頒發的“2009中國汽車營銷獎娛樂營銷大獎”。

    在渠道營銷方面，北京現代同樣不乏創新之舉。為配合財政部會同國家發改委等七部門聯合印發《汽車摩托車下鄉實施方案》，北京現代聯合全國各地區4S店，共同推出“春風行”、“歡樂行”等一系列“汽車下鄉，送車上門”活動，在巡展的同時消費者還可以試乘試駕。該活動不僅有效的提升了北京現代的品牌形象,還與用戶形成良性互動。并因開啟全新的汽車銷售模式，北京現代獲得了鳳凰網頒發的“2009中國汽車營銷獎事件營銷入圍獎”。

    完善的服務網絡下不斷創新營銷模式，使北京現代為消費者造車的理念得到了延伸，在最大限度滿足消費者需求的同時，也掀起了整個行業營銷理念的創新風潮。

內外兼修踐行企業責任

    北京現代各種獎項的獲得離不開被業界廣為稱道的“北京汽車精神”。在“奮力拼搏、團結協作、知難而進、志在必得”的精神鼓舞下，北京現代錘煉出了一批講學習、敢拼敢打、沖得上打得贏、紀律嚴明、頑強拼搏的隊伍。正是這支隊伍，為北京現代贏得了“首都文明單位標兵”、“北京市‘雙愛雙評’活動先進單位”、“企業文化建設百佳貢獻單位”、“全國機械工業先進集體”、“五四紅旗團委”、“首都職工素質教育工程”、“北京市安全文化建設示范企業”、“順義區2008年度就業再就業工作先進企業”等榮譽稱號及獎項。這一系列榮譽的取得，是北京市及政府對北京現代文明創建工作及先進表現的充分肯定，同時也為北京現代的增產增收起到了積極的推動作用。

    作為一家有高度社會責任感的企業，北京現代一直積極踐行北京現代 “人•車 •環境”的戰略發展方向，并將節能環保作為今后車型的主要研發方向之一。同時，由于第二工廠生態化布局建設工作成績突出，北京現代被評為“首都綠化美化花園式單位”，由此也為汽車行業在該領域樹立了新的典范。

    即將過去的2009年是中國汽車市場快速增長的一年，也是北京現代的豐收之年，除了取得銷量實現三級跳的驕人業績之外，北京現代還收獲了一個“口碑年”。北京現代的“口碑”案例，不但為國內車市帶來一股亮麗的風潮，更將對我國汽車行業的發展起到良好的借鑒和推動作用。