<江蘇汽車網(wǎng)訊>江蘇徐州的陳先生在選擇購買自己的第一輛車時(shí)非常重視，雖說家人都傾向于樂馳，但是陳先生還是毫不猶豫的選擇了長(zhǎng)安[報(bào)價(jià) 圖片 4S店 新聞] 奔奔，不僅僅是因?yàn)槠鋵?shí)惠的價(jià)格，更重要的是它屬于中國人自己的品牌。然而讓陳先生沒有料到的是，自己力排眾議選定的長(zhǎng)安奔奔，竟然會(huì)在購車的第三天就出現(xiàn)“開鍋”現(xiàn)象，讓他更不能接受的是，由于長(zhǎng)安奔奔4S店維修技術(shù)水平不佳，在三番五次對(duì)新車進(jìn)行零部件更換后，才最終確定是發(fā)動(dòng)機(jī)故障。

看著自己剛購買回來的新車被拆得七零八落，想想里程表上的400多公里里程幾乎全花在往返4S的路上。陳先生雖然心里很不舒服，但他還是始終認(rèn)為長(zhǎng)安這個(gè)民族品牌一定會(huì)給他合理的解決方案，然而事情的發(fā)展卻讓陳先生始料未及。

剛開始時(shí)陳先生還以為車子剛拿到手就出現(xiàn)這種嚴(yán)重的質(zhì)量問題，廠家就算不給補(bǔ)償，也肯定會(huì)給退換車處理。所以當(dāng)4S店告知廠家的處理意見只是對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)行維修而不是更換時(shí)，陳先生愣了一下，直到4S店的員工再次重復(fù)結(jié)果時(shí)才醒悟過來。

陳先生怎么也想不明白，自己出于支持國產(chǎn)品牌的心理才選擇了長(zhǎng)安奔奔，可現(xiàn)在長(zhǎng)安公司卻是以這種方式來處理，這幾乎讓他對(duì)國產(chǎn)汽車品牌失去了信心。

在和4S店的交涉中，陳先生深感自己維權(quán)的無奈，想通過法律條款來以理服人，卻發(fā)現(xiàn)汽車并不像消費(fèi)電子一樣有三包法可依，而無論是《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，還是《產(chǎn)品質(zhì)量法》，都沒有專門針對(duì)汽車的相關(guān)細(xì)則，基本上處于無法可依的地步。想通過質(zhì)量鑒定來確定產(chǎn)品質(zhì)量問題，卻發(fā)現(xiàn)最終裁判就是廠家本身。

家里距離4S店上百公里，每天這樣折騰，還需要耗費(fèi)大量的時(shí)間、精力，更不用提損失了。而廠家始終推皮球，一推老半天，想解決問題，行，我得請(qǐng)示。在廠家的這種拖延戰(zhàn)術(shù)下，陳先生退而求其次，不再提換車要求了，只是希望更換發(fā)動(dòng)機(jī)總成，以確保車輛的質(zhì)量。然而就是這個(gè)退而示其次的要求廠家也沒有答應(yīng)，廠家仍然堅(jiān)持只能維修而不能更換。

忍無可忍的陳先生最終在長(zhǎng)安奔奔上貼上了大字報(bào)，并把車推進(jìn)了4S店，與此同時(shí)，陳先生也向315進(jìn)行了投訴，希望能夠借助輿論壓力來維護(hù)自己的權(quán)益。