近日，奇酷社區研究機構公布了國產汽車社區口碑狀況掃描，報告主要數據來源于2008年1月至2008 年 5月整個網絡社區的940232162個帖子和博文，其中具有汽車行業特征的文章數量為119690477。

奇酷依托其全球獨創的“PeopleRank”算法，挖掘出社區用戶最關注的熱點信息并過濾掉無意義的水貼，廣告貼等，再利用其獨創的VoiceTracker網絡口碑分析平臺，對有效樣本進行海量數據分析，包括：中心詞提取、自動分類、文章相似度計算等高性能的技術。

本報告對用戶關注的產品或品牌在網絡社區中被談及的特性，如：性能，安全，外觀，內飾，價格等多緯度進行了深入分析。

國產汽車關注度趨勢分析（2008上半年度）

奇酷分析：

從2008年上半年國產汽車社區關注度趨勢來看，2月份春節期間關注度出現低點，4月份北京車展以及5.12汶川地震關注度回到高點，汶川地震的發生引發了大眾[報價 圖片 4S店 新聞] 愛國以及民族情緒高漲，與此同時，國有自主品牌的汽車在社區中的關注度也隨之提升。

奇瑞[報價 圖片 4S店 新聞] 、吉利[報價 圖片 4S店 新聞] 以及比亞迪[報價 圖片 4S店 新聞] 三大國產汽車品牌備受關注

奇酷分析：

數據顯示，社區中網民最關注的國產汽車品牌是奇瑞，其次是吉利以及比亞迪。網民在社區中討論奇瑞的帖子數量最多，這與其銷售策略以及產品市場占有率高有直接關系。

國產汽車網民關注點分析

 

奇酷分析：

社區中談論國產汽車的網友最關注價格，其次是安全和質量。這點可以看出網民的消費觀念，經濟能力排在第一位，其次是安全和質量。部分網友認為新車上市前后舊款車型立刻大幅降價，說明國產汽車依然有很大的降幅空間，其中大部分網友最關注汽車便宜安全系數降低了，汽車質量會不會隨價格一起“瘦身”，配置被調換，安全性能差等。

國產汽車關注度最高的論壇排行

 

奇酷分析：

關注國產汽車的論壇排行中，汽車之家排名第一，位列第二和第三位的是新奇軍和愛卡汽車網。其中，吉利和奇瑞都在社區中形成了專屬論壇（吉利軍團和新奇軍），而TOP10中其他品牌并沒有專屬論壇。有專屬論壇的品牌更方便引導用戶口碑及互動，其關注度普遍也較高。

奇瑞、吉利、比亞迪三大國產汽車品牌的社區關注度分析

 

奇酷分析：

奇瑞汽車的社區關注度較高，但在汶川地震發生后，其社區關注度并沒有大幅度升高，反而是吉利和比亞迪的關注度迅速爬升，達到本年度的最高點。從趨勢圖上可以看出，吉利和比亞迪在汶川地震期間的舉措或營銷策略更受網友關注，而奇瑞在此期間并沒有得到更多網友的響應。

奇瑞品牌旗下產品關注度分析

 

奇酷分析：

奇瑞旗下品牌關注度最高的是奇瑞QQ系列，其次是旗云（專題 參數 現場圖 資料圖 試駕)和奇瑞A5。其他所占的比例接近11%，說明奇瑞品牌與其產品的相關度較高。

吉利品牌旗下產品關注度分析

 

奇酷分析：

吉利旗下品牌關注度最高的是吉利金剛（專題 參數 實拍 資料圖)；其次是吉利熊貓，這款車是本年度北京車展亮相的新車型，其所占比例達到12.25%，說明無論從官方引導還是用戶自發方面，都是比較吸引網友關注的；吉利遠景（參數)位列第三。其他的信息占了近34%，說明品牌與旗下產品相關度不高，需要加強官方引導。

比亞迪品牌旗下產品關注度分析

 

奇酷分析：

比亞迪旗下品牌關注度最高的是比亞迪F3（專題 參數 實拍 資料圖)，其次是比亞迪F1 和F6 。其他所占的達到34%，說明比亞迪品牌與其產品的相關度不高，需要加強官方引導。

奇瑞、吉利、比亞迪汽車用戶關注點對比分析

 

奇酷分析：

從最受網民關注的三大國產汽車品牌來看，社區網民最關注國產汽車的價格問題，主要集中在認為價格偏高或期待降幅空間等方面。除價格以外，奇瑞品牌的關注度還集中在空間、質量、油耗、維修這四個方面；吉利品牌更多的是在安全和性能方面；比亞迪品牌則是在動力、外觀、內飾以及操控上。

因此，如何有效幫助企業引導消費者、推動國產汽車在國內市場擴大份額，企業有必要關注自身品牌在用戶中的口碑狀況，并了解用戶關注點何在，突出優勢正面引導口碑，擴大品牌影響力。