極氪回應云南保山009起火:前方貨車掉落零件致電池受撞擊
12月6日消息,極氪[報價 4S店]汽車法務部昨日發布《關于云南保山因交通事故導致車輛起火的情況說明》。
全文如下:
11月26日晚,云南省保山市G5615高速公路一輛極氪009因交通事故引發起火。針對車輛發生火情,極氪高度重視,相關工作人員第一時間趕赴現場,聯系用戶協助溝通處理相關善后事宜。事故發生后高速交警及消防部門趕赴現場施救,事故未造成任何人員傷亡,現場火情已被消防人員撲滅。
交通事故發生當日,21點31分,用戶在高速行駛時撞擊到前方貨車掉落的傳動軸、齒輪等金屬異物;21點33分,極氪后臺監測到車輛電池數據異常,并主動聯系用戶,了解車輛情況、確認車上人員安全以及是否需要協助等;21點46分用戶回電告知車輛發現明火。
11月28日,云南省保山市公安局交通警察支隊昌保高速公路交警大隊出具事故認定書,認定為前方貨車掉落零件導致了后方車輛(極氪009)碾壓后發生事故并引發起火,并明確前車(貨車)為主要責任。
根據現場初步勘察,發現車輛前驅動電機、動力電池等多點位置,受到前車掉落金屬異物的嚴重撞擊(最深處約為50mm)。調取車輛后臺數據并結合現場勘察,初步結論為動力電池受到嚴重撞擊,電芯變形擠壓后導致的車輛起火。
極氪表示,此次事件并非由產品質量問題引起,極氪工作人員也第一時間趕赴云南保山,向用戶說明初步調查結論,并表示可協助用戶開展保險理賠等善后工作。但該車輛用戶提出了賠償車輛全款的不合理訴求,如極氪不能滿足,則其將采取散布輿情、把事故車拖至極氪門店甚至全國各地巡游等激進方式主張權利。對于不實言論發表者和相關傳播者,公司保留追究其法律責任的權利,以維護極氪品牌聲譽。


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