廣汽豐田

   在寒冷的冬季，汽車養護顯得尤為重要。為保障車主冬季安全出行，廣汽豐田協眾店將于12月19日啟動“金禧感動之旅•尊享貼心服務”2009冬季服務活動。

   本次冬季服務活動將面向凱美瑞、雅力士、漢蘭達和FJ車主全面展開。自2009年12月19日至2010年1月10日，車主們均可讓愛車到店享受25項免費檢查服務。同時，還可獲得精美禮品一份。

   自首款產品上市以來，廣汽豐田冬季服務活動已經連續開展了3年，成為廣汽TOYOTA品牌每年一度例行開展的大型服務項目。其中，25項免費檢查服務是冬季服務活動最核心的內容，也是最受車主青睞的服務項目。通過25項免費檢查，車輛的動力、制動、底盤、轉向、空調等與冬季安全行車休戚相關的10大系統將會得到全面檢查，讓車主的冬季用車更安全、安心。本次活動還專門為駕齡尚短、駕駛經驗不足的車主推出了《駕車小寶典》，匯集了安全駕車的準則、注意事項和技巧，非常具有實用性。

    廣汽豐田協眾店售后服務部經理告訴我們：“銷售產品和服務并非我們唯一的目標，為顧客提供滿意的產品和服務才是我們的經營哲學。在本次服務活動中，我們將會在工單制作、派工維修、交車等多個環節進行更進一步的改善，希望為車主帶來前所未有的尊貴、貼心體驗。”

    編者小記：隨著我國汽車保有量的不斷增加及顧客對服務重視度的日益提高，如何提升經銷店的服務水平、提升顧客的滿意度業已成為各汽車品牌的重要課題。此次冬季養護活動作為跨年度的綜合服務項目，將會在廣汽TOYOTA無止境提升顧客滿意度的道路上起到承前啟后的作用。

    廣汽豐田協眾東麒路店
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