一位有近20年維修汽車(chē)經(jīng)驗(yàn)的師傅有感于目前魚(yú)龍混珠的汽修市場(chǎng)對(duì)車(chē)主的傷害,本著職業(yè)良知悄悄透露了時(shí)下汽車(chē)維修市場(chǎng)的種種黑幕:被車(chē)主認(rèn)為最可信賴的4S店也賣(mài)流嘢甚至對(duì)零件偷梁換柱,路邊維修店導(dǎo)致車(chē)子發(fā)動(dòng)機(jī)破損……種種損招都讓車(chē)主防不勝防。
行內(nèi)“黑招”他了如指掌
“其實(shí)對(duì)車(chē)主最有‘殺傷力’的并不是收費(fèi)上的諸多混亂,而是維修店在經(jīng)營(yíng)手法上的諸多‘黑絕招。”——有30年修車(chē)經(jīng)驗(yàn)的線人
這位透露修車(chē)黑幕的線人,在汽車(chē)維修行業(yè)也算得上是個(gè)老行尊,已有近20年修車(chē)經(jīng)驗(yàn)。作為一個(gè)愛(ài)與車(chē)打交道的人,他最早是在廣州某品牌汽車(chē)的制造廠從事過(guò)汽車(chē)裝配出廠工種,隨后又到多家的汽車(chē)維修大廠從事修車(chē)相關(guān)工作,包括在多個(gè)品牌車(chē)特約修理店做技術(shù)指導(dǎo)等等。
最后,他帶著自己的技術(shù)自立門(mén)戶干起修車(chē)廠。因?yàn)樗?jiàn)證了廣州的汽車(chē)維修市場(chǎng)從屈指可數(shù)幾家企業(yè)壟斷市場(chǎng)到現(xiàn)在魚(yú)龍混雜的熱鬧場(chǎng)面,也親身在高、中、低各種檔次的汽車(chē)維修廠呆過(guò),所以對(duì)行內(nèi)的各種騙人的“絕招”可謂了如指掌,可以為廣州的車(chē)主教不少的招數(shù)。
4S店:一點(diǎn)小毛病偏讓你吃“維修套餐”
據(jù)人透露,目前廣州汽車(chē)維修市場(chǎng)許多鮮為人知的黑幕,甚至在人們認(rèn)為技術(shù)和零件質(zhì)量最可信賴的4S店也存在很多不為外人道的“貓膩”:比如賣(mài)“流嘢”,以正品價(jià)格銷(xiāo)售假貨;維修工人通過(guò)“套餐”服務(wù)造成材料浪費(fèi)假相,在車(chē)主為此埋單后就轉(zhuǎn)手把本來(lái)就不需用到的材料拿到外面賣(mài);以拆換車(chē)零件的方式測(cè)驗(yàn)自己的修車(chē)判斷,讓不同車(chē)的配件處于循環(huán)混用狀態(tài)等。
賣(mài)流嘢:
“普通零件在4S店買(mǎi)是比較有保障,但精品零配件就不好說(shuō)了。他們有時(shí)候以正品價(jià)格銷(xiāo)售假貨。”
有人問(wèn):是不是4S店汽車(chē)維修所用的零件,都是正規(guī)渠道進(jìn)貨的正品?
老師傅:其實(shí),4S店也不見(jiàn)得就很正大光明,他們也有很多暗箱操作。車(chē)主總覺(jué)得4S店都賣(mài)正貨,其實(shí)這只是個(gè)心理上的自我安慰,4S店也不是只賣(mài)正貨,他們也有一些“流嘢”。或者說(shuō),普通零件在4S店買(mǎi)肯定是比較有保障的,但精品零配件就不好說(shuō)了。譬如有一款名為“M香膏”的汽車(chē)香水,外國(guó)廠商已停止其在中國(guó)的銷(xiāo)售,目前流通的有99%都是假貨,但4S店依然賣(mài)得如火如荼。
所以說(shuō),4S店的進(jìn)貨渠道也有一定的問(wèn)題。價(jià)格方面,現(xiàn)在4S店仍以外國(guó)廠正品價(jià)80多元/支進(jìn)行售賣(mài),但實(shí)際上這款已基本找不到正貨的香水價(jià)值只在20元/支左右。司機(jī)聞了“流嘢”M香膏后,會(huì)出現(xiàn)頭暈。另外,正品香水一般能有半年左右的壽命,而“流嘢”則只能用2~3月。
混換零件:
“凡是維修人員對(duì)車(chē)的毛病判斷不確定的時(shí)候,他們就在別的車(chē)上拆下完好的零件裝到“病車(chē)”上來(lái)證實(shí)自己的判斷。”
有人問(wèn)::精品變流嘢是零件控制上的漏洞,那4S店的維修技術(shù)力量又如何呢?可以放心把車(chē)交給他們嗎?
老師傅:這正是4S店最大的一個(gè)問(wèn)題,它的技術(shù)力量一直被認(rèn)為是最好的,這是個(gè)錯(cuò)誤的觀念。我們很多人都是在外面學(xué)好功夫后,想多賺錢(qián)才到4S店工作。凡是4S店的維修人員對(duì)“病車(chē)”的毛病判斷不確定的時(shí)候,4S店允許他們?cè)趧e的車(chē)上拆下完好的零件裝到“病車(chē)”上來(lái)證實(shí)自己的判斷,這比外面維修廠判斷后立即要用新件少了很多的成本,維修人員也不會(huì)有很大的心理負(fù)擔(dān),這也是4S店吸引我們這些技術(shù)人員的地方。