從國家質檢總局獲悉,近日,天津一汽[報價 圖片 4S店 新聞] 豐田[報價 圖片 4S店 新聞] 汽車有限公司、豐田汽車(中國)投資有限公司按照《缺陷汽車產品召回管理規定》的要求,向國家質檢總局遞交了召回報告,決定自2008年12月26日開始,對2005年2月21日至2006年10月25日期間生產的62517輛皇冠(CRWON)車輛、2005年10月18日至2006年10月27日期間生產的54657輛銳志(REIZ)車輛和2004年2月至2006年9月期間生產的4756輛雷克薩斯[報價 圖片 4S店 新聞] (LEXUS)GS300/430、IS300、RX400h車輛進行召回。本次召回涉及車輛總計121930輛。
本次召回范圍內的車輛由于制造過程中電動轉向機總成(EPS)電機軸表面工藝處理的原因,電機軸表面可能會殘留有影響黏結附著力的成分,致使電機軸表面和磁條的粘貼面產生黏結力不足,且磁條的限位結構裝置不完善,造成磁條附著力下降并且偏離正常位置,最終導致電機作動不良,方向操縱助力不足。在使用過程中由于電動助力轉向機的助力下降,轉向沉重,有可能無法正確操作轉向,影響駕駛安全。
天津一汽豐田[報價 圖片 4S店 新聞] 汽車有限公司、豐田汽車(中國)投資有限公司將通過信件專送方式通知相關車主,同時由經銷店以電話、短信等方式通知相關車主。請相關車主前往就近的豐田汽車、雷克薩斯汽車經銷店或維修站進行檢修。本次召回活動還開展了用戶咨詢服務,有疑問的用戶可致電豐田汽車顧客服務中心免費電話800-810-1210(未開通800的地區或手機用戶可以撥打電話:010-64629300),或雷克薩斯汽車顧客服務中心電話:800-810-2772(未開通800的地區或手機用戶可以撥打電話:010-64602772)。同時,用戶也可以登錄國家質檢總局網站www.aqsiq.gov.cn,國家質檢總局缺陷產品管理中心網站www.dpac.gov.cn及中國汽車召回網www.qiche365.org.cn,或撥打國家質檢總局缺陷產品管理中心熱線電話010-59799616、65537365,了解此次召回的詳細信息。