東風日產

　　2013年10月17日，以“心藝同行 以誠共贏”為主題的東風日產[報價 4S店]第八屆售后服務技能大賽半決賽在東風日產南京最大旗艦店——南京文華專營店隆重舉行，現場來自全國各地入圍的選手進行了參賽宣言和比賽宣誓。活動開幕式結束后，各大媒體還專訪問了東風日產售后服務部副部長杜霖先生。

　　東風日產已經連續舉辦了8屆售后服務技能大賽，均取得了一定的社會影響力，引起越來越多的品牌進行模仿和跟隨。據悉，本次東風日產本屆售后服務技能大賽以SA（客戶服務代表）和快保技師為選拔對象，分為海選賽、區域賽、半決賽及總決賽四大階段，歷時五個半月�；顒釉谌珖�24個賽區全面展開，有96組選手角逐四大賽區、16組精英會師廣州花都，最終決出本屆大賽全國冠、亞、季軍。

　　本次大賽是對東風日產售后服務各環節的全面考核，囊括了電話預約、3DC回訪、估時估價、故障分析排查、專業保養建議提供、項目追加、尖銳矛盾處理、客戶接待、接車、交車標準化流程、汽車快速保養等十多項內容。

　　在海選賽階段，東風日產所有參賽專營店店頭都布置了客戶滿意度投票箱，邀請客戶對為其服務的SA和快保技師進行投票。參與投票的客戶不僅有機會成為半決賽現場嘉賓、參加賽前旅游；更有機會成為總決賽現場嘉賓、參觀東風日產花都工廠。

　　東風日產希望通過這樣的比賽，在全國專營店內形成你追我趕的競爭氛圍，提高員工的工作熱情與士氣。同時，借助這次大賽平臺，來自各區域的代表能在切磋中形成交流，把優秀的做法和經驗進行推廣�？梢哉f，售后服務技能大賽既能幫助選拔出優秀人才，又能全面提升東風日產專營店整體售后服務水平，樹立起東風日產在汽車服務領域的良好形象，一舉多得。

　　2013年是東風日產的感恩之年，承載著450萬車主的重托，東風日產將堅持以“五個安心”為標準，全心打造“感心服務”品牌，進一步帶動提升東風日產品牌忠誠度，為NISSAN客戶提供更加優質的服務，向行業和消費者展現東風日產售后服務人員銳意進取、不斷創新的精神風貌！

　　東風日產文華專營店

　　東麒路旗艦店：南京市江寧區上高路186號（東風麒路汽車4S園 東山外國語學校正對面)

　　電話：025-66678808 服務熱線：025-66678770

　　河定橋店：南京市江寧區雙龍大道918號（地鐵南京延線雙龍大道地鐵3號出口向南300米）

　　電話：025-66603999 服務熱線：025-66629901