雷諾

　　【編者按】2011年2月17日，經過重新裝修的雷諾[報價 圖片 4S店 新聞] 中汽雷日4S店隆重開業，雷諾中國市場部總監王政雄先生親臨現場。同時，作為雷諾2011年5款新車的先鋒，雷諾新風景亦在本次盛典上正式在華北上市。雷諾2011年的投放戰略如何？2011年的銷量目標如何？搜狐汽車為此專訪雷諾中國市場部總監王政雄先生以及雷諾中汽雷日4S店總經理高琦先生。　

雷諾新風景華北上市現場

　　全面發展體驗式營銷

　　搜狐汽車：北京限購政策推出后，整個北京車市一直處于冷淡狀態，為何雷諾在這個時候耗巨資推出全新店面？

　　高琦：之所以投資1200萬，希望通過零售環節硬件的完善，能夠更加吸引客戶。客戶對品牌的體驗以及車型、服務、整個團隊的體驗式營銷，一個好的硬體環境是必不可少的，尤其是在北京，這樣一個競爭激烈的市場，這樣一個全新硬體環境為我們將來的發展起到一個非常重要的作用。我們對未來的市場非常有信心。

雷諾中國市場部總監王政雄

　　搜狐汽車：新風景這款車最大的優勢是什么？雷諾在中國產品投放策略如何？

　　王政雄：新風景共有3個配置，五座時尚版售價21.28萬元，五座舒適版售價22.98萬元，七座大風景舒適版售價23.88萬元，這個售價在進口車市場中是相當有競爭力的。對于新風景這款車的產品優勢，我想簡單來說可以歸納為三點，第一點就是造型在歐洲被譽為最漂亮的MPV,造型上考慮到了車型外觀的流線性，受到了廣大消費者的喜愛。第二點就是內部空間，雖然不是在同級車型中最大，但是最大的特點就是內部空間變化多樣，有很多不同形式來調整內部空間，讓實用性放大到最大化。有18處的隱形儲物盒，使得內部空間充滿彈性。第三點，雷諾產品設計向來以人為本，在安全方面毋庸置疑，在歐洲通過了碰撞測驗。

　　雷諾在今后產品投放策略方面，雖然目前的成功主要來自科雷傲，接下來我們會擴張豐富我們的產品線，2011年我們會共推出5款全新車型。我們希望產品更加多元化，用不同的產品來滿足不同用戶的需求。

　　2011年雷諾在中國將投放5款新車，銷量預計達到3萬輛

　　搜狐汽車：請您詳細介紹下今年推出的新車情況？2011年雷諾在中國的銷量預計是多少？

　　王政雄：首先我們會在4月份上海車展正式發布廣州車展亮相的“緯度”，公布這款車的售價，這款車內部舒適性可以和豪華品牌媲美，擁有多模式按摩座椅以及香水噴灑系統等等。

　　在7月份左右會推出2.0L排量的中級轎車，預計在同級車中擁有最大的內部空間，中文名字尚未正式公布，內部預計中文名叫“風朗”，售價預計16萬--19萬元。這個價格相當有競爭力，我們希望用更高的性價比來擴大市場占有率。
   
　　拉古娜將推出，唯一配備了四輪主動轉向，價格上也相當具有競爭力。這也將是雷諾產品線中的亮點。

　　梅甘娜CC是一款硬頂敞篷車，敞篷敞開的時間是21秒，大概與寶馬[報價 圖片 4S店 新聞] Z3硬頂敞篷開啟時間是相當的，但是售價是寶馬Z3硬頂敞篷的一半，性價比上面也為用戶提供了很好的選擇。

　　2010年雷諾中國銷量實現14700臺，2011年由于雷諾今年將在中國投放五款全新車型，因此預計銷量至少25000臺，稍有挑戰性的目標是銷量達到30000臺。因此，雖然今年整個市場競爭激烈，但雷諾對于中國市場還是充滿信心，樂觀應對。

雷諾中汽雷日4S店總經理高琦

　　搜狐汽車：請問雷諾生活品牌除了目前推出的“諾服務”與“諾相隨”，在服務方面是否還有升級？

　　王政雄：短期之內不會有其他品牌推出，但是我們會提升現有品牌內容，雷諾會推出更多的車主活動，讓消費者體會到雷諾的特別之處，比如品酒、藝術活動的參觀等等，讓我們的車主對于法式風格，法式情調有更多了解與認知。

　　搜狐汽車：去年年底推出的北京治堵新政，針對北京市場雷諾中汽雷日4S店有何策略？

　　高琦：我對北京市場抱有樂觀態度，我認為2008年到2010年這幾年北京市場瘋狂銷售的現象是不正常的，經過這次限購政策，北京市場消費情況會越來越理性。這對于每一個經銷商都是正需要考慮的問題。這也是我們更有機會和時間重新樹立服務的品牌，真正的客戶滿意度才是我們追求的目標。

　　新政出臺之前，中汽雷日一直都有“易租車”項目，很多客戶在搖到號之前都可以在我們這里租到車，甚至我們還提供“以租代售”的業務。

　　搜狐汽車：周二雷諾中國的配件庫在上海成立，請問有何意義？

　　王政雄：首先配件庫的成立對于雷諾消費者的服務提供了根本的保障，進口車本身配件供應有很多的不便，我們的配件庫儲存3000個常用零部件，大致可以在1天內供應。為車主提供了更及時的服務。雷諾中國公司成立后，在資源營銷整合上帶來了很大力度，從售后以及品牌上都得到了雷諾總部的更多支持。這對于雷諾品牌在中國長遠發展都起著積極高效的作用。