長安福特

漏油沉疴舊病 廠商/4S店無能為力？

“我和老婆是在江蘇常熟打工的，辛辛苦苦贊了十幾萬元，2012年11月份在常熟德福福特汽車銷售有限公司，買了一輛長安福特新福克斯1.6手動舒服，今年3月23日車子開到4300公里去4S店做首保，發現發動機漏油！當時4S店拍了照片發給廠家，廠家回復說要派技術人員過來看，大約2、3天就來，而后就讓我車子先開回去等告訴！

“3月28日我打電話去問4S店什么時候給我解決？4S店人堅定果斷的說：廠家已經回復說了打膠就 可以搞定。太忽悠人了！我一個外行都能看的出來，這是打膠的事嘛？們看我而后又說再幫我審查一遍，拆了幾小時，發動機拆了一大片。又拍了照片發給廠家，而后又是說“福特廠家”要過來人。車子要我放在4S店，要我回去等。沒有具體工夫！由于怕放在那里給他們當試驗品，我要求把車先裝好開回去。之間我打了兩次電話督促無果！4月4日清明節4S店一個姓付的經理給我打來電話，要我去4S店會面商談解決 方案。下午我去了之后也便是要我換個拖輪軸油封，最多送我一次保養，也不保障換了就不會再漏。說福特廠家不過來看了，都是小問題沒必要過來！還說3年10萬公里質保還早著呢，壞了再換，想讓我向來修下去嗎？萬一漏油自燃怎么辦？發動機漏了那么多機油，會不會對發動機有損害？我沒有允許換！4S店解決讓我絕望！現在車子不敢開停在那里，我打電話給長安福特廠家說是有人幫我解決，然而向來沒有人和我聯絡！廠家和4S店這種解決事件 模式我感到十分憤慨！我之前我看到網上有眾多對于新福克斯發動機漏油的貼子，普通都是發動機拖輪軸漏油 比較多！眾多換了也不能解決問題，嫌疑發動機有品質缺點！盼望媒體介入協助解決！”

“我的車是上一年12月4日提的，行駛不到20天就浮現漏景象，當時是發動機和變速箱銜接處，打電話反映到4S店，說是畸形景象，沒有進行任何解決。前兩天去4S店做首保，把下護板拆下來，發現漏油的不是一個地方，轉向機、轉向電動機、傳動軸油封等多處漏油，4S店拍完照傳給廠家，說沒有問題，就這樣跟我說了。在首保時，還發現一個問題，發動機護板前沿有顯而易見的油漬或水漬，要求4S店審查，他們查了半天，告訴我說，沒有審查到漏點，讓我 自己看。當前，車輛 使用畸形， 擔心的是什么時候方向不轉了，發動機不轉了，變速箱不工作了，我該怎么辦？請網友給點提議，請4S店給個說法，著實不行，你派專家給福克斯車輛進行認真審查，4S店里的工程專家不敢恭維啊”

編輯點評：福克斯憑借出眾的操縱性深為用戶青睞，然而青睞歸青睞，有不少車主在購車時對福克斯耗油、漏油等問題心存憂愁，轉而取舍別的車型。新福克斯的到來著實讓喜愛福克斯的朋友興奮了一把，然而漏油老問題遺傳到了新車上無疑是一盆迎頭冷水。面對眾多福克斯車主以及潛在車主的漏油困擾與擔心，福特是否應該真的 重視一下車子到底是否設計上存在缺點？是否應該拿出一些 行之有效的解決 方案呢？